Dernière mise à jour : octobre 2025

1. Identité du vendeur

Atelier du Meliturge – SASU
Siège : 2 route de Maruéjols, 30870 Saint-Côme-et-Maruéjols, France
SIRET : 992 188 003 00014– TVA intracom : FR02992188003
Email : contact@atelierdumeliturge.fr
Téléphone : +33 6 18 93 30 34

2. Champ d’application

Les présentes conditions régissent la vente des produits apicoles proposés sur le site www.atelierdumeliturge.fr : miel, gelée royale, barres énergétiques et produits associés. Toute commande implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes CGV.

3. Produits

Les produits sont artisanaux ; les photos sont non contractuelles. Les disponibilités peuvent varier selon la production. Chaque fiche précise la nature, l’origine et les caractéristiques essentielles.

4. Prix

Les prix sont exprimés en euros, TTC. Les frais de port sont indiqués avant validation de la commande. L’Atelier du Meliturge se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes déjà payées.

5. Commandes

La commande devient définitive après validation du paiement. Le vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige ou de paiement antérieur non honoré.

6. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire sécurisée (Stripe ou équivalent) ou sur les marchés (en espèces ou CB). Les données bancaires ne sont pas conservées par l’Atelier du Meliturge.

7. Livraison

Livraison en France métropolitaine par La Poste / Colissimo / Chronofresh. Délai indicatif : 3 à 7 jours ouvrés. Les frais et risques liés au transport sont à la charge du client dès la remise du colis au transporteur.

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les produits alimentaires frais et périssables (miel, gelée royale, barres énergétiques, etc.) ne peuvent pas être repris ni échangés. Les autres articles non alimentaires peuvent faire l’objet d’un retour sous 14 jours après réception.

9. Responsabilité

L’Atelier du Meliturge ne saurait être tenu responsable des dommages liés à une mauvaise utilisation des produits ou à des cas de force majeure.

10. Service client

Pour toute question ou réclamation :
📧 contact@atelierdumeliturge.fr
📞 +33 6 18 93 30 34

11. Litiges

Les CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou s’adresser au tribunal compétent de Nîmes.