Dernière mise à jour : octobre 2025

1. Introduction

La présente politique décrit comment l’Atelier du Meliturge collecte, utilise et protège vos données personnelles lors de votre navigation sur le site www.atelierdumeliturge.fr.

2. Responsable du traitement

SASU Atelier du Meliturge
2 route de Maruéjols – 30870 Saint-Côme-et-Maruéjols – France
📧 contact@atelierdumeliturge.fr

3. Données collectées

• Données d’identification : nom, prénom, coordonnées, email, téléphone.
• Données de commande et de facturation.
• Données de navigation : cookies, adresse IP, statistiques anonymes.

4. Finalités

Vos données sont utilisées pour :

• le traitement des commandes et la livraison ;
• la gestion du compte client et des communications ;
• l’envoi d’informations commerciales (newsletter, offres), si vous y avez consenti ;
• l’amélioration du site et la prévention des fraudes.

5. Base légale

Le traitement repose sur : le contrat de vente (commande), votre consentement (newsletter) et l’intérêt légitime (statistiques, sécurité).

6. Destinataires

Les données sont destinées uniquement à l’Atelier du Meliturge et à ses prestataires techniques (hébergeur, transporteurs, processeur de paiement). Elles ne sont jamais revendues ni transférées hors UE.

7. Durée de conservation

Les données liées aux commandes sont conservées 10 ans (obligation comptable). Les données marketing sont supprimées 3 ans après le dernier contact.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de portabilité. Pour les exercer : contact@atelierdumeliturge.fr

9. Cookies

Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement et, avec votre accord, des cookies statistiques (Google Analytics ou équivalent). Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière cookies affichée lors de votre première visite.

10. Sécurité

Les données sont hébergées en France sur un serveur sécurisé (HTTPS, sauvegardes quotidiennes). L’Atelier du Meliturge met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour en assurer la confidentialité.

11. Contact CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une plainte à la CNIL (www.cnil.fr).